Customer Care Agent (m/w) – Bilingue D/F

Beschäftigungsgrad:

50% - 100%

Arbeitsplatz:

Hauptsitz in Signy (VD)

Carglass der weltweit führende Dienstleister für die Reparatur und den Neueinbau von Autoglas, mit 12 Filialen und über 50 Mobileinheiten in der Schweiz.

Stellenbeschreibung:

• Kundenkontakt sowie Kontakt mit unseren Partnern per Telefon und

E-Mail

• Vorschlag von Lösungen und Unterstützung der Kunden bei Glasbruch

• Organisieren und Terminvereinbarungen für Kunden zu Hause oder in einer unseren Filialen

• Korrespondenz und Telefonanrufe in den drei Landessprachen (Deutsch, Französisch und Italienisch)

• Administrative Arbeiten

Ihr Profil:

• Zwingende Voraussetzung:

Französisch – Schweizer-Deutsch (schriftlich und mündlich)

• Englisch ist ein Vorteil

• Kundenorientiert und angenehme Telefonstimme

• Teamfähig

• Akzeptieren von flexiblen Einsatzplänen (Arbeiten am Wochenende)

• Stressresistent

• Flexible Arbeitszeiten (unter der Woche 7h-18h/Wochenende 8h-18h)

• Positive Einstellung

• Diplomatisch

• Anpassungsfähig

• Erfahrung in einem Customer Care oder Call Center

Wir bieten:

• Moderner Arbeitsplatz

• junges, dynamisches Team

• angenehmes Arbeitsumfeld

• interessante Sozialleistungen

• gratis Parkplätze

Zu besetzen ab:

• Sofort oder nach Absprache

Bitte geben Sie folgende Referenz-Nummer CCC_04_2012 und das gewünschtes Arbeitspensum an

Senden Sie Ihr Bewerbungsschreiben (Lebenslauf und Motivationsbrief) an: hr@carglass.ch oder an:

Carglass Suisse SA – Frau Manuela Schwendener – Rue des Fléchères, C.P. 254, CH-1274 Signy – Centre

-- Wir antworten nur den Kandidaten, welche dem oben ernannten Profil entsprechen