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Conditions de participation à l’action « Réservez en ligne, Carglass® vous offre vos essuie-glaces Bosch »

 

  1. La société CARGLASS SUISSE SA, dont le siège social est situé rue des Fléchères, 1274 Signy centre, Numéro fédéral CH-170-3007441-5 (ci-après « CARGLASS »), organise une action dénommée « réservez en ligne, Carglass vous offre vos essuie-glaces Bosch » (ci-après « l’Action»).
  2. Pour chaque prise de rendez-vous réalisée en ligne sur le site www.carglass.ch pour une réparation d’impact de pare-brise ou un remplacement de vitrage (ci-après « Intervention ») qui aura été effectivement réalisé par CARGLASS dans l’un de ses centres ou en mobile sur le territoire suisse , le client participant recevra gratuitement une paire d’essuie-glace de marque Bosch d’une valeur de CHF 55.-, montage inclus.
  3. Le terme « essuie-glaces » désigne les lames d’essuie-glaces (non pas les bras des essuie-glaces).
  4. L’Action se déroule du 1er septembre au 30 septembre 2019 inclus (ci-après « Période de l’action »).
  5. L’Action s’applique aux prises de rendez-vous en ligne effectuées durant la Période de l’action quelle que soit la date de réalisation de l’Intervention par CARGLASS.
  6. Par prise de rendez-vous en ligne on entend la confirmation en ligne d’un rendez-vous à l’issue du process mis en place sur le site www.carglass.ch (ci-après « Prise de rendez-vous en ligne »). L’Action ne s’applique pas aux rendez-vous qui feront l’objet d’une confirmation par téléphone, pour quelle que raison que ce soit, ou aux clients qui, après s’être connectés sur le site www.carglass.ch durant la Période de l’action, auraient abandonné la prise de rendez-vous en ligne avant l’ultime étape de confirmation quant bien même ils se rendraient dans un centre CARGLASS pour y faire réaliser une Intervention.
  7. L’Action s’applique uniquement aux Prises de rendez-vous en ligne pour des Interventions sur des véhicules automobiles légers de moins de 3,5 tonnes poids total (voitures automobiles légères de personnes et voitures automobiles utilitaires légères) réalisées par CARGLASS sur le territoire suisse uniquement.
  8. L’Action ne s’applique donc pas aux véhicules lourds de plus de 3,5 tonnes ni aux Interventions qui n’auraient pas fait l’objet d’une Prise de rendez-vous en ligne sur le site www.carglass.ch pendant la Période de l’action.
  9. Par ailleurs, l’Action ne s’applique pas aux Prises de rendez-vous en ligne portant sur :

    • la réparation des petits éclats superficiels sans fissure (« Pit Fill »). L’évaluation du technicien CARGLASS est déterminante à cet égard ;
    • la pose de plexiglass ;
    • une intervention effectuée dans le cadre de l’application de la garantie CARGLASS.

  10. Le montage des nouveaux essuie-glaces ne pourra être effectué qu’après autorisation du client.
  11. Seules les 41 références d’essuie-glaces avant de marque Bosch fournis et distribués par CARGLASS font parties intégrantes de cette Action et dont les références (couvrant plus de 90% des modèles de véhicules) sont listées à l’article 19 des présentes conditions. En cas d’indisponibilité, lors de l’Intervention, de certains essuie-glaces parmi les références proposées, il pourra être demandé au client de repasser dans le centre CARGLASS, un autre jour, pour obtenir son set d’essuie-glaces avant. Pour les clients dont les essuie-glaces ne sont pas référencés chez CARGLASS, il pourra être attribué au client une autre référence de balais d’essuie-glaces parmi les références, listées à l’article 19 des présentes conditions.
  12. Durant la Période de l’action, une seule paire d’essuie-glace sera offerte par plaque minéralogique quel que soit le nombre de Prise de rendez-vous en ligne et le nombre d’Interventions.
  13. L’Action n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou opérations CARGLASS en cours.
  14. La remise d’essuie-glace n’est pas échangeable contre une réduction de prix ou contre de l’espèce.
  15. Dans le cadre de la gestion de l’Action, les données relatives à la personne du client (par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone) et les données relatives à la commande (par exemple la date de la commande, la nature du service, l’adresse de livraison) sont traitées et protégées selon les dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données.
  16. Le service après-vente de l’Action et de l’Intervention est assuré par CARGLASS selon les Conditions Générales de services et de vente de CARGLASS.
  17. CARGLASS se réserve le droit de modifier ou de cesser unilatéralement l’Action. En cas de modification ou de cessation de l’Action, cette information sera communiquée sur le site www.carglass.ch.
  18. En participant à l’Action, le participant déclare accepter l’intégralité des présentes conditions, disponibles sur www.carglass.ch.

Référence    Désignation

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