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Was?

Geben Sie uns Informationen zum Schaden!

Wieviel kostet das?

Wieviel kostet das? Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind, fallen in der Regel keine Kosten an. Sie sind nicht versichert? Wir helfen Ihnen in jedem Fall, schnell und sicher wieder weiterfahren zu können.

Wo und wann?

Wählen Sie Zeitpunkt und Ort aus, an dem die Arbeiten durchgeführt werden sollen.

Die Arbeiten können bei Ihnen zuhause, an Ihrer Arbeitsstelle oder in einem Carglass® Service Center durchgeführt werden.

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Ihr Termin

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Um einen Termin zu vereinbaren, müssen wir zunächst die Art des Schadens feststellen. Das geht einfach und geht schnell. Bitte halten Sie für die Terminvereinbarung Ihren Fahrzeugausweis bereit!

Welche Scheibe ist beschädigt?


Warum fragen wir Sie das?

Zur Vorbereitung der Arbeiten und zur Einschätzung eventuell anfallender Kosten.


Welche Scheiben sind beschädigt? (Wählen Sie aus)

Diese Skizze zeigt alle Scheiben Ihres Fahrzeuges. Klicken Sie zur Auswahl auf die beschädigte Scheibe. Wenn Ihre Seiten- oder Heckscheibe nicht mit der vorgeschlagenen Auswahl übereinstimmt, wählen Sie trotzdem eine Scheibe aus und geben Sie dann im Bemerkungsfeld an um welche Scheibe es sich handelt.

Insert Alt side-door-front-driver side-door-front-passenger side-door-rear-driver side-door-rear-passenger side-vent-rear-driver side-vent-rear-passenger side-vent-front-driver side-vent-front-passenger front rear roof

Wieviele Steinschläge / Risse in Ihrer Windschutzscheibe?

Warum fragen wir danach? Die Anzahl der Steinschläge ist massgeblich für die Dauer der Arbeiten.


Wie sieht der Schaden aus?

Comment se présente le dommage le plus important?

Wenn der Steinschlag kleiner als eine 2 CHF-Münze ist, können wir ihn in der Regel reparieren und verhindern, dass ein Riss daraus wird.


Quand le dommage est-il apparu?


S'agit-il d'un véhicule d'occasion?


Le dommage était-il présent quand vous avez acheté le véhicule?


Le dommage a-t-il fait l'objet d'une réparation antérieure?

Une réparation antérieure laisse souvent une marque ressemblant à une petite étoile sur la vitre. Mais si une réparation a déjà été effectuée, cet endroit est normalement aussi solide que le reste de votre pare-brise.


Où le dommage se trouve-t-il?

Insert Alt edge driver passenger
  • Cliquez pour effectuer une sélection
    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.
    Dommage 1

    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.


Die Position der Steinschlagstelle ist massgebend dafür, ob der Schaden repariert werden kann oder die Scheibe ausgetauscht werden muss.


Sélectionnez les zones endommagées

Insert Alt edge driver passenger
  • Cliquez pour effectuer une sélection
    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.
    Dommage 1

    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.

  • Cliquez pour effectuer une sélection
    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.
    Dommage 2

    Bord du pare-brise Champ de vision du conducteur Côté passager.


Die Position der Steinschlagstelle ist massgebend dafür, ob der Schaden repariert werden kann oder die Scheibe ausgetauscht werden muss.


Befindet sich der Schaden im Sichtfeld des Fahrers?

L'un des dommages se trouve-t-il dans le champ de vision du conducteur?

Nein

Ja

Die Position der Steinschlagstelle ist massgebend dafür, ob der Schaden repariert werden kann oder die Scheibe ausgetauscht werden muss.


Befindet sich die Steinschlagstelle weniger als 6 cm vom Rand Ihrer Windschutzscheibe entfernt?

L'un des dommages se situe-t-il sur le bord rouge (6 cm de large)?

Ja

Nein

Die Position der Steinschlagstelle ist massgebend dafür, ob der Schaden repariert werden kann oder die Scheibe ausgetauscht werden muss.


Quelle est l'étendue du dommage situé dans le champ de vision du conducteur?

Moins de 1 cm

Plus de 1 cm

Wofür benötigen wir diese Informationen?

Besoin d'aide pour prendre rendez-vous?

Appelez-nous au 088-0406126


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Le dommage se présente-t-il comme ci-dessous?

Il n'est parfois pas nécessaire de réparer le pare-brise. Le dommage se présente-t-il comme ci-dessous? Cliquez pour voir si une réparation est nécessaire.

Réparation antérieure
Si une marque apparaît visiblement sur le pare-brise, il s'agit peut-être d'une ancienne réparation. Lisez attentivement ces informations s'il s'agit d'un véhicule d'occasion ou d'une vitre qui a déjà été réparée.

Insecte ou résine d'arbre
Un insecte ou de la résine d'arbre peuvent avoir l'apparence d'un dommage limité. Comment nettoyer cela?

Aucune de ces options
Le dommage a une apparence différente. Continuez afin de prendre rendez-vous.

Vous avez des doutes?

Rendez-vous sans engagement dans un centre Carglass®. Nous évaluerons le dommage pour vous.

Sommige kleine beschadigingen hoeven niet gerepareerd te worden. Ziet de schade eruit als hieronder? Klik er dan op om te zien of reparatie nodig is.

Réparation antérieure
Si une marque apparaît visiblement sur le pare-brise, il s'agit peut-être d'une ancienne réparation. Lisez attentivement ces informations s'il s'agit d'un véhicule d'occasion ou d'une vitre qui a déjà été réparée.

Comment le voir?

Si la vitre a été réparée précédemment, elle donnera l'impression d'être plus molle à cet endroit. C'est normal et cela n'a aucune incidence sur la solidité de la vitre.

  • Étape 1:
    Tapez précautionneusement avec la pointe d'un stylo à une distance de 2 cm du dommage. La vitre doit être dure à cet endroit.

  • Étape 2:
    Tapez précautionneusement avec la pointe du stylo sur le dommage. Si vous avez l'impression que cette partie est plus molle et ressemble davantage à du plastique, en comparaison à la partie non-endommagée, il s'agit probablement d'une réparation antérieure.

  • Réparation antérieure?
    Vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit. Vous pouvez continuer à rouler en toute sécurité.

    Il ne s'agit pas d'une réparation antérieure?

Vous avez des doutes?

Rendez-vous sans engagement dans un centre Carglass®. Nous évaluerons le dommage pour vous.


Sommige kleine beschadigingen hoeven niet gerepareerd te worden. Ziet de schade eruit als hieronder? Klik er dan op om te zien of reparatie nodig is.

Insecte ou résine d'arbre
Un insecte ou de la résine d'arbre peuvent avoir l'apparence d'un dommage limité. Comment nettoyer cela?

  • Étape 1:
    Essayez d'enlever précautionneusement l'insecte ou la résine avec un tissu humide. Cela n'abîme pas la vitre et ne laisse pas de traces.

  • Étape 2:
    Aucune réparation n'est nécessaire si la marque peut être nettoyée sur la vitre.

  • Il ne s'agit pas d'un insecte ou de résine?
    Si le dommage est toujours présent, continuez pour prendre rendez-vous.

Vous avez des doutes?

Rendez-vous sans engagement dans un centre Carglass®. Nous évaluerons le dommage pour vous.


Was ist zu tun?

Wir werden den Steinschlag mit unserem Spezialharz reparieren. Die reparierte Stelle ist in den meisten Fällen fast unsichtbar. Zur Vorbereitung eines optimalen Reparaturergebnisses können Sie einen Windschutzscheiben-Aufkleber auf dem Steinschlag anbringen, um das Eindringen von Feuchtigkeit oder Schmutz zu vermeiden.


Wie lange dauern die Arbeiten?

Combien cela va-t-il coûter?

Kann ich weiterhin sicher fahren?

Si vous ne souhaitez pas rouler avec un pare-brise endommagé, nous pouvons nous déplacer pour exécuter les travaux chez vous, sur votre lieu de travail ou dans un autre endroit de votre choix.

Quelle est l'étape suivante?

Discutez en ligne avec l'un de nos conseillers experts afin de vous assurer que nous disposons de la vitre requise pour votre véhicule.

  • Nos conseillers sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Temps d'attente actuel: moins de 60 secondes

Was ist zu tun?

Wir werden den Steinschlag mit unserem Spezialharz reparieren. Die reparierte Stelle ist in den meisten Fällen fast unsichtbar. Zur Vorbereitung eines optimalen Reparaturergebnisses können Sie einen Windschutzscheiben-Aufkleber auf dem Steinschlag anbringen, um das Eindringen von Feuchtigkeit oder Schmutz zu vermeiden.


  • Wie lange dauert die Reparatur?

    Eine Reparatur dauert ca. 45 Minuten.

    Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähreAnkunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet die Reparatur?

    Falls Sie gegen Glasschäden versichert sind, übernimmt Ihre Versicherung die Kosten.

    Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an. Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen

Was ist zu tun?

Es scheint, als sei die Steinschlagstelle grösser als eine 2-CHF-Münze oder weniger als 6 cm vom Rand entfernt.

In diesem Fall tauschen wir die Windschutzscheibe aus. Unsere Techniker werden regelmässig und intensiv geschult und arbeiten nach den neuesten Methoden und mit hochwertigem Material, das speziell für Carglass® entwickelt wurde.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Der Einbau einer neuen Windschutzscheibe dauert ca. 120 Minuten inkl. der Trocknungszeit des Klebers. Wählen Sie einen der folgenden Termine aus.

    Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähreAnkunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind, ist der Austausch für Sie in der Regel kostenlos. Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an. Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

Comment cela va-t-il se passer ?

Selon le dommage, nous pourrons réparer votre pare-brise ou nous devrons le remplacer.

Après que vous aurez pris rendez-vous, nous vous téléphonerons pour vous demander plus d'informations sur le dommage.
    • Combien de temps dure le rendez-vous ?

      Une réparation dure environ 45 minutes ; le remplacement d'un pare-brise dure environ 2 heures, temps de séchage compris.

    • Combien cela coûte-t-il ?

      Si vous êtes assuré contre le bris de glace, la réparation ou le remplacement est généralement gratuite.

      Après votre prise de rendez-vous, nous vous appelons dans les 2 heures (si un rendez-vous a été demandé après 21 h, nous vous appelons le lendemain). Nous pouvons alors vous communiquer précisément le montant des coûts éventuels. Si vous n'êtes pas assuré contre le bris de glace, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur la vitre en cas de remplacement.

    • Garantie à vie

      Vous recevez systématiquement une garantie à vie pour la réparation ainsi que pour le remplacement d'un pare-brise.

Was ist zu tun?

Wir müssen wahrscheinlich die Seitenscheibe austauschen.

Wir entfernen das beschädigte Glass und bauen eine neue Scheibe ein.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Der Austausch der Seitenscheibe dauert ca. 90 Minuten.

    Wählen Sie einen der folgenden Termine aus. Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde per Mail bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähre Ankunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind ist der Austausch für Sie in der Regel kostenlos.

    Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an.Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

Was ist zu tun?

Es scheint, als müsse die Heckscheibe ausgewechselt werden.

Wir entfernen das beschädigte Glas und setzen eine neue Scheibe ein.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Das Austauschen einer Heckscheibe dauert ca. 90 Minuten.

    Wählen Sie einen der folgenden Termine aus. Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde per Mail bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähre Ankunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind ist der Austausch für Sie in der Regel kostenlos.

    Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an.Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

Was ist zu tun?

Nous allons probablement devoir remplacer la petite vitre arrière

Nous allons poser une nouvelle vitre arrière et enlever le verre brisé.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Le remplacement de la petite vitre arrière dure environ 90 minutes.

    Si vous vous rendez dans un centre Carglass®, choisissez une plage horaire pour le remplacement.

    Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie entweder einen Vor- oder einen Nachmittag aus. Le soir précédant le rendez-vous, nous vous envoyons un SMS indiquant une plage horaire plus précise.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Si vous êtes assuré contre le bris de glace, vous ne payez généralement rien.

    Après votre prise de rendez-vous, nous vous appelons seulement si c'est nécessaire dans les 2 heures (si un rendez-vous a été demandé après 21 h, nous vous appelons le lendemain). Nous pourrons alors vous dire exactement quels seront les coûts éventuels.

Was ist zu tun?

Wir müssen wahrscheinlich die Dreieckscheibe austauschen.

Wir entfernen das beschädigte Glas und setzen eine neue Scheibe ein.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Der Einbau der Dreieckscheibe dauert ca. 90 Minuten inkl. der Trocknungszeit für den Kleber.

    Wählen Sie einen der folgenden Termine aus. Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde per Mail bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähre Ankunftzeit unseres Technikers.


  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind ist der Austausch für Sie in der Regel kostenlos.

    Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an.Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

Was ist zu tun?

Wir müssen wahrscheinlich die Dreieckscheibe austauschen.

Wir entfernen das beschädigte Glas und bauen eine neue Scheibe ein.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Der Einbau der Dreieckscheibe dauert ca. 90 Minuten inkl. der Trocknungszeit für den Kleber.

    Wählen Sie einen der folgenden Termine aus. Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde per Mail bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähre Ankunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind, ist der Scheibenaustausch für Sie in der Regel kostenlos.

    Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an.Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

Was ist zu tun?

Wir denken Ihre Windschutzscheibe reparieren zu können.

Nous allons nettoyer l'éclat et injecter une résine pour réparer le dommage. Nous allons ensuite la durcir aux rayons UV afin de rendre au pare-brise toute sa solidité. Nous allons également polir la vitre afin de rendre le dommage pratiquement invisible.

  • Wie lange dauern die Arbeiten?

    Der Einbau einer neuen Windschutzscheibe dauert ca. 120 Minuten inkl. der Trocknungszeit des Klebers. Wählen Sie einen der folgenden Termine aus.

    Wenn Sie in eines unserer Service Center kommen möchten, können Sie einen Termin auswählen. Wenn wir zu Ihnen kommen sollen, wählen Sie einen Tag und ein Zeitfenster aus, an dem unser Techniker bei Ihnen eintreffen kann. Wir werden Ihnen den Termin in der nächsten Stunde bestätigen und informieren Sie am Vorabend des Termins per SMS über die ungefähreAnkunftzeit unseres Technikers.

  • Was kostet der Scheibenersatz?

    Wenn Sie gegen Glasschäden versichert sind, ist der Austausch für Sie in der Regel kostenlos. Nach der Terminvereinbarung rufen wir Sie nur im Bedarfsfall innerhalb der nächsten 2 Stunden an. Wenn Sie Ihre Anfrage nach 18 Uhr vorgenommen haben, rufen wir am nächsten Morgen an. Wir können Ihnen dann genau die eventuell anfallenden Kosten mitteilen.

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Nous vous mettons en contact avec James, l'un de nos conseillers experts, qui vous aidera à trouver la vitre de remplacement adéquate pour votre véhicule en un rien de temps.

Vous serez en contact dans à peine 15 secondes.

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Nous avons trouvé plusieurs vitres susceptibles de convenir à votre véhicule.

Quelle est l'étape suivante? L'un de nos conseillers experts voudrait vous parler afin de déterminer le type de vitre requis et de la mettre en stock.

Donnez-nous svp vos coordonnées, afin que nous puissions vous rappeler au moment qui vous conviendra le mieux.

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Cela sera plus facile à régler si nous sommes directement en contact avec vous

Nous sommes à votre entière disposition pour fixer un rendez-vous. Vous pouvez nous appeler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 0800-90 828.

Vous pouvez aussi vous rendre dans un centre Carglass® près de chez vous.

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