Conservate la garanzia del costruttore!
La garanzia costruttore
È possibile che abbiate ricevuto una garanzia aggiuntiva dal costruttore al momento dell'acquisto del veicolo nuovo. Questa garanzia del costruttore è un servizio volontario fornito dal costruttore del veicolo e il suo contenuto varia da un costruttore all'altro (ad es. La garanzia della carrozzeria contro la corrosione, la fornitura gratuita di un veicolo sostitutivo in caso di immobilizzazione del veicolo per garantire la vostra mobilità, etc.); generalmente dura più a lungo della garanzia legale (ad es. 3 o 5 anni). La garanzia del costruttore rimane giuridicamente valida in caso di riparazione professionale o sostituzione professionale del vetro con Carglass®.
La garanzia legale
Per l'acquisto di un'auto nuova, la legge impone al venditore, ai sensi dell'art. 210 del Codice svizzero delle obbligazioni, di fornire all'acquirente una garanzia di 2 anni sull'assenza di difetti sul veicolo. La riparazione o la sostituzione del parabrezza con Carglass® non compromette i vostri diritti previsti dalla garanzia legale di fronte al vostro venditore in caso di difetti del veicolo. Non preoccupatevi affatto della garanzia sulla vostra auto nuova.
Le condizioni restrittive di garanzia sono vietate.
Le condizioni contrattuali dei costruttori automobilistici che limitano o annullano la garanzia del costruttore in caso di riparazioni professionali da parte di altre aziende sono giuridicamente inammissibili. Questo vale anche, ad esempio, se è stata o deve essere effettuata una sostituzione o riparazione di un vetro da Carglass®.
Naturalmente, il costruttore automobilistico non è responsabile se il difetto non è dovuto a difetti di fabbricazione bensì alla normale usura del veicolo o a difetti causati da terzi.
In caso di reclamo nell’ambito della garanzia.
Se avete ancora difficoltà nella gestione di un evento coperto dalla garanzia legale o dalla garanzia del costruttore dopo la riparazione o la sostituzione del vostro vetro con Carglass®, siamo a vostra disposizione per aiutarvi. Potete contattare il nostro servizio clienti al seguente numero: 0800 818 008.