Ihre Herstellergarantie ist sicher!
Die Herstellergarantie
Eventuell haben Sie beim Erwerb Ihres Neufahrzeugs vom Hersteller zusätzlich eine Garantie erhalten. Diese Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des Fahrzeugherstellers und variiert inhaltlich von Hersteller zu Hersteller (z. B. Garantie gegen Korrosion der Karosserie, kostenlose Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs bei Stilllegung Ihres Fahrzeugs zur Gewährleistung Ihrer Mobilität, etc.) Sie hat i. d. R. eine längere Dauer als die gesetzliche Gewährleistung (z. B. 3 oder 5 Jahre). Die Hersteller-Garantie bleibt bei einer fachgerechten Steinschlagreparatur oder einem fachgerecht durchgeführten Scheibentausch durch Carglass® rechtlich erhalten.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche
Bei einem Neuwagenkauf verpflichtet das Gesetz den Verkäufer gemäß Art. 210 OR, dem Käufer 2 Jahre die Mangelfreiheit des Fahrzeugs zu gewährleisten. Die Reparatur oder der Austausch Ihrer Fahrzeugglasscheibe durch Carglass® haben keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber Ihrer Vertragswerkstatt im Fall von Mängeln an Ihrem Fahrzeug. Machen Sie sich also keine Sorgen bezüglich der Kfz-Gewährleistung für Ihren Neuwagen.
Einschränkende Garantiebedingungen sind unzulässig.
Vertragsbedingungen von Fahrzeugherstellern, die die Herstellergarantie im Fall von fachgerechten Reparaturarbeiten durch andere Betriebe einschränken oder verfallen lassen sind rechtlich unzulässig. Dies gilt z. B. auch dann, wenn ein Scheibentausch oder eine Scheibenreparatur bei Carglass® durchgeführt wurde oder werden soll.
Natürlich trifft den Fahrzeughersteller keine Verantwortung, wenn ein Defekt nicht auf seinen Produktionsfehler zurückzuführen ist, sondern auf normalen Verschleiß oder Fehler Dritter.
Im Garantiefall.
Sollte es nach einem Scheibentausch dennoch einmal zu Schwierigkeiten bei der Abwicklung eines Garantiefalles kommen, unterstützen wir Sie gerne. Sie erreichen unseren Kundendienst unter: 0800 818 008.