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Carglass® Bern - Windshield repair and replacement

Rating

1.00

Author Name

Roman Bieri

Review Text

Wir haben einen Termin abgemacht um die Frontscheibe zu ersetzen. Dies ging alles professionell und ohne Probleme. Am Tag zuvor bekammen wir ein SMS das ich den termin am nächsten Tag habe. Sehr professionell. Wir fuhren mit 2 Autos dort hin 1 Std. fahrzeit und der Mitarbeiter nahm alles professionell auf. Plötzlich kam ein anderer Mitarbeiter und informierte ihn, dass die zu ersetzende Scheibe einen defekt aufwies. Diese könne nicht ersetzt werden.
Dies kann passieren aber warum wird in Zeiten von Handy und E-Mail nicht einen Tag früher kommuniziert?
Nächster Termin erst in 2 Wochen.
Dies geht gar nicht und ist wirklich sehr unprofessionell.
Ich habe nun einen Termin direkt bei der Garage gemacht.
Ich werde nie wieder zu Carglass gehen. Sorry

Reviewed at

Wed, 28.08.2024 - 15:03

Review ID

2917169170374289